أعلنت "ماهيندرا كومفيفا" (Mahindra Comviva)، الشركة العالمية الرائدة في مجال توفير الحلول النقالة، مؤخراً عن شراكتها مع "بهارتي آيرتل" (Bharti Airtel)، إحدى شركات الإتصالات السلكية واللاسلكية العالمية، والتي تقدم خدماتها في 20 بلداً في كل من آسيا وأفريقيا، وذلك لنشر منصة الاتصالات المؤسسية في 16 بلداً أفريقياً. وستمكن منصة الاتصالات المؤسسية شركة "آيرتل" من توفير منصة واحدة لدعم مزودي خدمات التطبيقات اللاسلكية (WASPs) في المنطقة بهدف تلبية متطلبات التراسل للعملاء من الشركات، والتي تتعلق بالترويج للمنتجات والحملات الدعائية والمسابقات وغيرها من الخدمات المقدمة لمشتركي الهواتف المحمولة، حيث يمكن للبنوك إرسال معلومات الصفقة المالية لعملائها، وكذلك يمكن لمتاجر التجزئة إرسال العروض الترويجية لعملائها. وستتيح المنصة، عند نشرها في البلدان المقترحة، إمكانية تسليم الرسائل للشريحة المستهدفة من خلال القنوات المعروفة كالرسائل النصية القصيرة (SMS) و"بيانات الخدمة المكملة غير المركبة" (USSD). وسيتم تطبيق هذه الخدمة على مراحل في مختلف أنحاء أفريقيا خلال الأشهر الستة المقبلة. وقال باتريك ألينغويلوم، رئيس وحدة السوق العالمي لدى شركة "ماهيندرا كومفيفا"، في إطار تعليقه على هذه الشراكة: "نحن سعداء بشراكتنا مع "آيرتل" المتعلقة بمنصتنا للإتصالات المؤسسية. وستتيح هذه المنصة الفرصة لمزودي خدمات التطبيقات اللاسلكية في أفريقيا تقديم رسائل يستفيد منها مشتركي الهاتف المحمول في المنطقة، وضمان تحسين الإدارة الكلية للحملة الترويجية. وتؤكد هذه الشراكة تركيزنا على إقامة شراكة أقوى مع "بهارتي آيرتل"، نظراً لخبرتنا العالمية وقدرتنا على توفير الحلول المتطورة والتي اثبتت جدارتها في السوق من حيث فعاليتها وتكلفتها". وقال أندريه بيرس، مدير التسويق لدى "آيرتل أفريكا": "يسعدنا الدخول في شراكة مع "ماهيندرا كومفيفا" لتوفير الخدمات ذات القيمة المضافة لقاعدة عملائنا المتنامية من مشتركي الهاتف المحمول في أفريقيا. وسنتمكن من خلال منصة الاتصالات المؤسسية، من تزويد عملائنا بوسيلة قوية تتيح لهم تقديم خدماتهم وحملاتهم الترويجية إلى شريحة أوسع من الجمهور. لذلك، نسعى إلى التعاون مع بعض من أبرز مزودي خدمات التطبيقات اللاسلكية في المنطقة من أجل الوصول إلى مشتركي الهاتف المحمول في القارة". وتعد منصة الاتصالات المؤسسية من "ماهيندرا كومفيفا" والمزودة بمنصة توفير خدمات التراسل (MSDP)، حلاً أثبت جدارته في الأسواق، حيث يمكنها التعامل مع قرابة 200 مليار رسالة سنوياً. وتُمكن هذه المنصة المشغلين من إدارة خدمات تبادل المحتوى المنتشرة في مختلف الواجهات والتعامل مع أشكال متنوعة من المحتوى من شركات ومزودين متعددين مع توفير واجهات برمجة التطبيقات (APIs) سهلة الاستخدام. وتمتد قدرات منصة توفير خدمات التراسل إلى ما بعد خدمة الرسائل النصية القصيرة التقليدية لتشمل تقنيات التراسل بواسطة "بيانات الخدمة المكملة غير المركبة" و"واب" (WAP) ورسائل متعددة الوسائط (MMS)، حيث يتراوح المحتوى من النغمات إلى الصور ومن الفيديو إلى الألعاب، بالإضافة إلى التعامل مع متطلبات التراسل وفق هاتين الآليتين "من المستخدم للتطبيق" (P2A) و"من التطبيق للمستخدم" (A2P). كما تساعد منصة خدمات التراسل الشركات المشغلة على إطلاق المشاريع وخدمات شركاء المحتوى والحملات الترويجية مع توفير واجهات شاملة وموحدة لبرمجة التطبيقات ورؤى شخصية ونافذة واحدة للإدارة، ما يضمن تخفيض التكلفة الإجمالية للملكية وتحسين العوائد للمشغل.