القاهرة

Mobile Assistant.. خدمة جديدة من فودافون لعملائها من رجال الأعمال لأول مرة فى مصر

القاهرة : ماجدة احمد




طرحت فودافون مصر خدمة جديدة ومبتكرة، وهى "Mobile Assistant" التى تمنح الحرية الكاملة لعملائها من رجال الأعمال وتحافظ على وقتهم الثمين من خلال توفير مزايا قيمة للأفراد ورجال الأعمال ورؤساء الشركات والهيئات الذين يتلقون مكالمات متكررة ويحتاجون إلى شخص يساعدهم فى التعامل مع تلك المكالمات. أوضحت "غادة عادل" رئيس قسم تسويق قطاع الأعمال بفودافون، أن الخدمة الجديدة التى تنفرد بها فودافون لعملائها فى مصر متوفرة للأفراد والشركات، وتمكن المستخدم من ربط رقم تليفونه المحمول مع شخص آخر ليستقبل المكالمة نيابة عنه فى حالة عدم تمكنه من الرد لانشغاله بعمله. وأضافت "غادة" أن الخدمة المبتكرة مصممة خصيصى لتخفيف العبء على أصحاب العمل ومتخذى القرار دون التأثير على سير العمل، بحيث يكون مضطلعًا على كل التطورات إما بنفسه أو عن طريق مساعده. وعن طريقة الاشتراك، أضافت "يمكن الاشتراك بالخدمة عن طريق مكالمة لرقم *4444# ليستمتع العميل بالتجربة لمدة شهر مجانًا، وتعمل الخدمة بعدة طرق يحددها المستخدم، فيمكنه اختيار أن يرن جهازا المحمول معًا فى نفس الوقت، يرن تليفون المساعد بعد 10 ثوان أو عند رفض المكالمة"، موضحة أن الخدمة متاحة على جميع أنواع أجهزة المحمول وليست مرتبطة بأنواع معينة. كما أكدت أن الخدمة تتيح للمسؤول استبعاد 100 متصل (رقم) من التحويل إلى المساعد الخاص به وذلك للحرص على الخصوصية.